Confidentialité et données

Ce qui reste privé

• Vos conversations avec Léon sont personnelles : vous seul les voyez.
• La fiche de marque et les fiches produit se partagent avec « Partager » : vous seul, des collègues choisis, ou toute l'organisation (voir la fiche de marque).
• Les comptes de réseaux ont le même réglage : qui le voit, et donc qui peut publier avec (voir qui voit quel compte).

Kroov ne garde ni ne demande le mot de passe de vos réseaux : la connexion passe par l'autorisation du réseau, et vous pouvez la retirer à tout moment.

Exporter vos données

Dans votre compte, onglet « Sécurité et données », la section « Mes données » permet de :

• « Télécharger mes données » : un fichier JSON signé avec votre compte, vos conversations, votre mémoire, la description de vos fichiers, vos comptes connectés et, pour les espaces que vous gérez, les fiches de marque, les produits, les posts et l'historique des crédits. Jamais de jeton ni de mot de passe.
• télécharger le « Journal d'actions de mon IA » : un enregistrement signé de chaque action, de chaque approbation et de chaque appel de modèle facturé ;
• voir la « Conservation » : combien de temps chaque type de donnée est gardé. Ce que vous effacez part tout de suite.

Le même onglet donne la liste des « Sous-traitants ultérieurs » : les prestataires qui traitent une partie de vos données, leur pays et la garantie qui encadre chaque transfert hors de l'Union européenne.

Clôturer son compte

Dans votre profil, « Clôturer mon compte », puis saisissez votre adresse e-mail pour confirmer. C'est irréversible : exportez vos données avant.

• Sont effacés : vos conversations, votre mémoire personnelle, vos fichiers et vos comptes connectés en personnel. Un espace dont vous êtes le seul membre est effacé en entier.
• Avec un abonnement payant actif, annulez-le d'abord et revenez après la fin de la période en cours.
• Seul propriétaire d'un espace qui a d'autres membres, transférez la propriété ou retirez les autres membres avant.

Cookies

Le site public demande votre accord avant de charger la mesure d'audience : « Accepter l'analytique » ou « Essentiels seulement ». Sans accord, rien n'est chargé. La politique cookies permet de revoir votre choix.

Les textes légaux

Ils sont publiés sur le site de Kroov :

• Politique de confidentialité : les données traitées, l'usage de l'IA, les sous-traitants, la conservation, vos droits.
• Politique cookies : les cookies essentiels et l'analytique, et comment revoir votre choix.
• Conditions d'utilisation : l'usage du service, les contenus interdits, la suspension.
• Conditions de vente : les formules, les crédits, la recharge, le paiement, la rétractation.
• Sous-traitance (RGPD) : l'accord de traitement des données pour les entreprises.