Documentation
Crédits et formules
Ce que vaut un crédit, les formules, les packs et l'historique de votre solde.
Ce que vaut un crédit
Kroov facture au résultat : chaque post, image, vidéo ou analyse a un prix fixe en crédits, affiché avant de lancer (voir les prix). Un crédit vaut 0,4 centime d'euro : 250 crédits font 1 €.
Réservé, puis réglé
Au lancement, le prix est mis de côté sur votre solde. À la fin, il est débité si le travail a abouti, et rendu en entier s'il a échoué. Votre solde baisse donc exactement du prix affiché, ou de zéro. Un travail ne part pas si le solde ne couvre pas son prix.
Les formules
| Formule | Prix | Crédits | Sièges |
|---|---|---|---|
| Gratuit | Gratuit | 500 crédits offerts une seule fois | 1 |
| Essentiel | 19 € par mois ou 190 € par an | 5 000 crédits chaque mois | 1 |
| Pro | 69 € par mois ou 690 € par an | 20 000 crédits chaque mois | 5 |
Le prix annuel correspond à dix mois payés pour douze. Les crédits offerts de la formule gratuite arrivent quand votre adresse e-mail est confirmée.
Les packs de crédits
Avec une formule payante, vous pouvez acheter des crédits en plus :
| Pack | Prix TTC |
|---|---|
| 2 500 crédits | 10 € |
| 10 000 crédits | 38 € |
| 25 000 crédits | 90 € |
Les packs ne s'achètent pas avec la formule gratuite. La « Recharge automatique » achète un pack quand votre solde passe sous le seuil choisi, au plus le nombre de fois par mois que vous fixez ; un refus de carte l'arrête.
Votre solde et votre facturation
Le solde est affiché en bas du panneau, sur la carte « Crédits », qui mène à la page de facturation du compte. On y trouve :
- « Historique des crédits » : le solde et chaque mouvement (dotation, achat, réservation, règlement, réservation rendue, correction) ;
- les formules, au mois ou à l'année, et les packs ;
- « Gérer l'abonnement » et vos factures.
Seul le propriétaire de l'espace modifie la facturation. Tant que le paiement en ligne n'est pas ouvert, la page l'indique et les crédits sont accordés à la main pendant la bêta.
Les conditions de vente détaillent les crédits, la recharge et le droit de rétractation : conditions de vente.