DocsSe connecter
Pages de la documentation

Documentation

Publications et calendrier

Relire, valider, programmer et publier vos posts ; la routine de la semaine.

Où retrouver vos posts

  • « Publications » : tous vos posts, filtrés par réseau ; dessous, la routine de la semaine.
  • « Calendrier » : vos posts au mois ou à la semaine, filtrés par réseau et par statut. La colonne « Générées, non planifiées » regroupe les posts prêts qui n'ont pas encore de date.
  • Dans la conversation, la file « Ce qui attend votre décision » rassemble les posts à valider et les questions de Léon. Ouvrir une ligne ne valide et ne publie rien.

Avec plusieurs marques, un sélecteur en tête de page montre la marque de travail ou « Toutes les marques ».

La vie d'un post

StatutCe que cela veut dire
« En préparation »Léon et son équipe écrivent le texte et produisent le visuel.
« Une précision est attendue »Léon a une question ; votre réponse relance la préparation.
« À valider »Une version est prête : relisez-la.
« Validé, prêt à publier »Vous l'avez validé sans le publier. Reste à le programmer ou à le publier. Une modification le remet à valider.
« Programmé »La date, l'heure et le compte sont fixés.
« Publication en cours »Le post est en train de partir sur le réseau.
« Publié »Il est en ligne ; un lien mène au post sur le réseau.
« Échec »La préparation ou la publication n'a pas abouti ; la raison est affichée.
« Abandonné »Vous l'avez abandonné. Il ne sera pas publié.
« Retiré du réseau »Vous l'avez supprimé du réseau ; il reste dans Kroov.

Relire et décider

Sur la page d'un post, la barre « Votre décision » réunit tout :

  • Compte de publication : le compte du réseau sur lequel il partira. Un post vise un seul réseau ; pour un autre réseau, demandez une déclinaison.
  • Valider : garde le post tel quel, sans le publier.
  • Publier (ou « Publier maintenant » sur un post validé) : un bouton à part, qui publie tout de suite après confirmation. « Valider » ne publie jamais.
  • Programmer : choisit une date et une heure (voir plus bas).
  • Corriger : « Que faut-il changer ? » propose le texte seulement, tout refaire visuel compris, ou une autre proposition ; le prix est affiché sur chaque choix.
  • Modifier le texte vous-même, gratuitement, puis « Enregistrer la légende ».
  • Abandonner, avec un motif si vous le souhaitez.

« Versions » garde l'historique et permet de « Restaurer cette version ». « Copier pour retoucher » crée une copie gratuite ; « Décliner pour… » adapte le post à un autre réseau, au prix d'un post.

Programmer

  1. Choisissez le compte de publication.
  2. Donnez la date et l'heure : dans le futur, 90 jours au plus. L'heure est celle du fuseau de votre navigateur, rappelé sous le champ.
  3. Validez : le post passe « Programmé » et apparaît dans le calendrier.

Depuis le calendrier, un clic sur un post prêt ouvre « Planifier » ; sur un post programmé, « Changer la date », « Publier maintenant » ou « Annuler la publication », qui le déprogramme et le remet à valider. Si l'image vient de votre site, Kroov vous demande de confirmer que vous avez le droit de la publier.

À l'heure dite

Kroov publie le post à l'heure prévue, sauf si vous l'avez déprogrammé, reprogrammé ou abandonné entre-temps. L'envoi d'une vidéo peut prendre quelques minutes, le temps que le réseau la traite.

Si la publication échoue

Le post passe « Échec » avec la raison, et les gestionnaires de l'espace sont prévenus. Kroov ne réessaie pas tout seul : vérifiez le compte, puis « Republier ». Le cas le plus courant est un compte à reconnecter (voir Reconnecter un compte).

La routine de la semaine

Sur la page Publications, « Routine de la semaine » demande à Léon de préparer des posts chaque semaine, au jour et à l'heure choisis. Ils arrivent à valider : rien n'est publié sans vous. Une routine par marque ; seuls le propriétaire et les administrateurs la règlent.

  • le jour, l'heure et le fuseau ;
  • les réseaux (un post par réseau pour chaque piste) et le nombre de posts par semaine ;
  • les objectifs, pris à tour de rôle, un thème facultatif et le format de la semaine ;
  • un plafond de crédits par semaine : sans plafond autorisé, aucune semaine n'est préparée.

« Préparer maintenant » lance la semaine sans attendre.

Ce que chaque réseau accepte

RéseauTexte seulImagePlusieurs imagesVidéo
LinkedInouiouijusqu'à 20oui
Facebookouiouijusqu'à 10oui
Instagramnonouijusqu'à 10oui (Reels)
Xoui (280 caractères)ouijusqu'à 4oui
TikToknonouijusqu'à 35oui
YouTubenonnonnonoui (Shorts sous 3 minutes en vertical)

Sur TikTok et YouTube, les publications peuvent rester privées tant que l'application de Kroov n'a pas été auditée par le réseau ; la page des comptes connectés l'indique.